业绩评价

导读：业绩评价是指运用数理统计和运筹学的方法，通过建立综合评价指标体系，对照相应的评价标准，定量分析与定性分析相结合，对企业一定经营期间的盈利能力、资产质量、债务风险以及经营增长等经营业绩和努力程度等各方面进行的综合评判。

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齐红|官方答疑老师

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• 问下列综合绩效评价指标中，属于财务绩效定量评价指标的是（　　）。 A获利能力评价指标 B战略管理评价指标 C经营决策评价指标 D风险控制评价指标
  答财务绩效定量评价指标由反映企业盈利能力状况、资产质量状况、债务风险状况和经营增长状况等四方面的基本指标和修正指标构成，选项A正确。选项B、C、D均属于管理业绩定性评价指标。
• 问老师，注会财管业绩评价那章，平衡计分卡分为四个维度和四个平衡，企业是怎么根据这四个维度和四个平衡来进行业绩评价的？
  答同学你好 二、平衡计分卡4个维度 1. 财务维度 解决“股东如何看待我们”的问题，是解决其他三类问题的出发点和归宿。 2. 客户维度 回答的是“客户如何看待我们”。客户是企业之本，是企业的利润来源，理应成为企业的关注焦点。它是平衡计分卡的平衡点。 3. 内部流程维度 内部业务流程维度着眼于企业的核心竞争力，回答的是“我们的优势是什么”。企业甄选出对客户满意度有最大影响的业务程序（包括影响时间、质量、服务和生产率等各种因素），明确自身的核心竞争能力，并将它们转化成具体的测评指标。内部流程是企业改善经营业绩的重点。 4. 学习和成长维度 目标是解决“我们是否能持续提高并创造价值”这类问题。只有持续提高员工的技术素质和管理素质，企业才能不断地开发新产品，在为客户创造更多价值的同时提高经营效率。 平衡计分卡既是一个绩效评价系统，也是一个有效的战略管理系统。 1. 制定企业远景目标与发展战略； 2. 将企业经营战略转化为一系列衡量指标； 3. 将战略与企业、部门、个人的短期目标挂钩； 4. 记录绩效考核内容，作为考核依据； 5. 建立并健全考核体系，根据平衡计分卡的完成情况进行奖惩。
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• 问下列有关财务业绩评价的优点的表述，错误的是？
  答您好，作为一种传统的评价方法，财务业绩一方面可以反映企业的综合经营成果，同时也容易从会计系统中获得相应的数据，操作简便，易于理解，因此被广泛使用。选项C属于非财务业绩评价的优点
• 问为什么可控边际贡献可以更好评价负责人管理业绩
  答评价利润中心负责人的管理业绩，要考虑他们可以控制的成本，但是对于他们无法控制的成本是不能计入考核指标的，因为他们都不能控制，用来作为评价他们的标准是不公平，不合理的，所以选择了部门可控边际贡献
• 问以剩余收益指标评价投资中心的业绩时，可以使业绩考评与企业的目标协调一致，但该指标不利于不同部门之间的比较。（） 1正确 2错误
  答同学您好，这句话说的对