消费者保证金

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齐红|官方答疑老师

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• 问您好，请问电商支付宝流水里面消费者保证金怎么做分录呢？
  答借其他应收款贷其他货币资金。
• 问简述你眼中的消费者权益保护法，对于目前的消费者权益保护来说最重要的规定是什么？
  答《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二章 消费者的权利 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 第十条 消费者享有公平交易的权利。 消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。 第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 第三章 经营者的义务 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。 第十七条 经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。 第十八条 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。 第十九条 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作为真实、明确的答复。 商店提供商品应当明码标价。 第二十条 经营者应当标明其真实名称和标记。 租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。 第二十一条 经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。 第二十二条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。 经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。 第二十三条 经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。 第二十四条 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。 格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 第二十五条 经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。
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• 问选项C 确保产品质量，保障消费安全，书上写的是对消费者的责任呀！
  答你好，有题目的图片吗？
• 问老师，消费税和消费税税额是什么区别，前者是应缴纳税的金额，后者是实际要缴纳的吗
  答您好， 消费税是以消费品的流转额作为征税对象的各种税收的统称，而后者的消费税税额是缴纳的消费税金额
• 问委托加工应税消费品，受托方需要向委托方收取消费税，通常以什么凭证或者证据向委托方收取呢？
  答您好 可以用消费税的完税凭证 或者银行扣款回单
• 问为什么自产货物用于集体福利、个人消费，要保证增值税链条的完整。而外购货物用于集体福利、个人消费，增值税的抵扣链条就此中断？ 对象都是终端消费者，外购为什么不要求保持链条完整？
  答你好，因为外购的货物，没有因改变用途而发生货物的增值。而自己加工的货物，会在货物的加工过程产生增值。自产货物，其价值肯定不等于原材料，要大于原材料的。所以自产货物存在加工中的增值部分。这部分增值，不应该因为货物的用途的改变而免交增值税。所以要视同销售处理，而不是做进项税额转出自产货物用于集体福利确认收入，而外购货物用于集体福利不确认收入。 简单来说自产货物用于集体福利属于视同销售行为，所以要确认收入，而外购货物用于集体福利，属于不得抵扣增值税的购进业务，不是销售行为，所以不确认收入。 税法规定为进项转出的原因是：这类购进的货物，用于非正常的渠道了，所以进项税就不能抵扣了，所以要转出的。
• 问电商平台给消费者的返佣奖金如何账务处理？就是消费者推荐二维码推销商品会享受到公司利润的分配。分给他们的钱怎么入账？需要什么凭证吗？
  答你好 借销售费用贷银行存款 ，可以打印支付的流水做账 金额大的要个人代开发票。
• 问之前预付账款 现在消费者消费了给人开本次用掉金额发票怎么做账
  答你好 借：预收账款 贷：主营业务收入 ， 应交税费—应交增值税
• 问一般保证的债权人在保证期间届满前对债务人提起诉讼或者申请仲裁的，从保证人拒绝承担保证责任的权利消灭之日起，开始计算保证债务的诉讼时效。不明白，能举个例子吗？
  答你好，比如张三借钱给李四，甲是保证人，约定5月30日还钱，到期后张三可以找李四要，李四拒绝的话可以去找甲要，假设是6月20号找甲要被拒绝，那就是从6月20日开始计算